住客点评>>
-
好评房间不错，装修很温馨，地点也很好，就是下楼吃饭不怎么方便，基本什么都没有，价格也合理
-
好评酒店位置尚可，环境不错。房间干净整洁。整体环境十分好。离地铁站点很近。交通方便。缺点...
-
好评酒店内部装修还可以，有档次。感觉还好，宽敞明亮，空气清新，电视是超薄液晶的，还好，房...
-
好评环境交通各方面还是可以的！总体还是给个好评吧
-
好评第二次住这，环境交通都挺好的，就是枕头高了些，早上起来脖子痛
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
上一篇： 海航联手西班牙NH 推出新品牌“诺翰”
下一篇： 未来中国旅游市场将形成“1+3”格局
广州驿居朱美拉国际公寓交通指南
公寓位于珠江新城西区，核心金融商务区内，紧邻地铁5号线猎德站和3号线珠江新城站，北连天河城繁华商业区，南望珠江，周边环境优美，交通便利。
【公寓周边交通】：
- 公寓距地铁5号线猎德站500米，由猎德站D口出步行约5分钟可至公寓；
- 公寓距地铁3号线或5号线珠江新城站700米，由珠江新城站D口出步行约5-10分钟可至公寓；
- 距离广州火车站9.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离广州东站4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离天河客运站8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离广州南站22公里，乘坐出租车约30-35分钟；
- 距离新白云机场42公里，乘坐出租车约40分钟。
【公寓周边信息】：
- 距离珠江公园（南门）1.2公里，步行约10分钟；
- 距离天河大厦、天河体育中心3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离正佳广场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离天河城2.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广东美术馆4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离天河公园5.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离广州国际会议展览中心（琶洲展馆）6公里，乘坐出租车约15分钟。